§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem shop.pagedmeble.pl prowadzony jest przez:
   Paged Meble sp. z o.o. z siedzibą w Jasienicy, ul. Cieszyńska 55, 43-385 Jasienica, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000850564, NIP: 573-24-25-575, REGON: 15159470, BDO: 000018731, o kapitale zakładowym 897.800.000,00 zł, adres e-mail: shop@paged.pl, tel.: +48 535 533 865, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron umowy sprzedaży zawieranej na odległość.
3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów oraz Przedsiębiorców, z uwzględnieniem odmienności wynikających z przepisów prawa.
4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
   • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.) – dalej „K.c.”,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.) – dalej „U.p.k.”,
   • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.) – dalej „U.ś.u.d.e.”.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem shop.pagedmeble.pl.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością zawodową.
5. Towar – produkty oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności meble.
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na odległość, za pośrednictwem Sklepu.
7. Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 U.ś.u.d.e.
2. Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym (art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b U.ś.u.d.e.).

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez funkcjonalności Sklepu (koszyk, formularz zamówienia).
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego zarejestrowania na wskazany adres e-mail.
3. Umowa sprzedaży w rozumieniu art. 535 i nast. K.c. zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności i przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
4. Klient składając zamówienie oświadcza, że jest świadomy, iż zdjęcia, wizualizacje i renderingi prezentowane w Sklepie mają charakter poglądowy. Wygląd Towaru w rzeczywistości (w szczególności kolorystyka wybarwienia drewna, faktura i odcień tkanin) może różnić się od prezentacji ekranowej w zależności od ustawień monitora, rodzaju urządzenia, jakości użytej wizualizacji oraz warunków oświetleniowych. Zamówienie oznacza akceptację takich różnic.
5. Sprzedawca zastrzega prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
   • podania przez Klienta nieprawidłowych danych,
   • braku płatności w terminie,
   • powstania błędów systemowych, w tym wyświetlenia nieprawidłowej ceny Towaru na skutek awarii, błędu ludzkiego lub ataku hakerskiego.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, i wyrażone są w złotych polskich.
2. Dostępne formy płatności:
   • system płatności elektronicznych Przelewy24 (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza, portfele elektroniczne),
   • przelew tradycyjny.
3. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur VAT w formie elektronicznej zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy o VAT.

§6. Dostawa

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.
2. Koszt dostawy:
   • na terenie Polski – dostawa bezpłatna,
   • na terenie UE – dostawa odpłatna, wyceniana indywidualnie.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub w formie przesyłek paletowych.
4. Dostawa obejmuje transport Towaru do pierwszych drzwi budynku wskazanego przez Klienta.
5. Usługa wniesienia i montażu nie jest standardowo świadczona i wymaga odrębnych ustaleń.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy na podstawie art. 27 U.p.k. w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 U.p.k., w szczególności gdy:
   • Towar został wyprodukowany według specyfikacji Klienta,
   • Towar służy zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta (np. tkanina obiciowa, wybarwienie drewna).
3. Zwrot Towaru odbywa się na koszt Klienta.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że prezentowane w Sklepie zdjęcia, wizualizacje oraz renderingi Towarów mają charakter poglądowy. Kolor wybarwienia drewna, faktura tkaniny oraz inne cechy wizualne mogą się różnić od rzeczywistego wyglądu Towaru w zależności od ustawień monitora, jakości użytej wizualizacji, warunków oświetleniowych w pomieszczeniu Klienta lub innych czynników. Różnice te nie stanowią wady Towaru i nie mogą być podstawą odstąpienia od umowy ani zgłoszenia reklamacji.
5. Zwrot płatności następuje zgodnie z art. 32–34 U.p.k., nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu.

§8. Reklamacje i gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady Towaru na zasadach rękojmi przewidzianych w art. 556 i nast. K.c.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: shop@paged.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, zgodnie z art. 561(5) K.c.
4. Niezależnie od rękojmi, Towary objęte są gwarancją producenta – szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do Towaru.

§9. Promocje i kody rabatowe

1. Promocje, kody rabatowe oraz inne akcje specjalne obowiązują na warunkach określonych w ich regulaminach.
2. Promocje i kody rabatowe nie łączą się, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.

§10. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
   • prowadzenie konta Klienta w Sklepie,
   • wysyłka newslettera za pomocą systemu GetResponse.
2. Podstawę prawną świadczenia usług drogą elektroniczną stanowi art. 8 ust. 1 U.ś.u.d.e.
3. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną (np. rezygnując z newslettera).

§11. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub awariami niezależnymi od Sprzedawcy.
2. W stosunku do Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu umowy sprzedaży ogranicza się do wysokości zapłaconej ceny Towaru (art. 558 §1 K.c.).

§12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (art. 8 ust. 1 pkt 2 U.ś.u.d.e.).
2. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. Prawem właściwym dla umów zawieranych ze Sprzedawcą jest prawo polskie i prawo Unii Europejskiej.
4. Wszelkie spory wynikłe z umów sprzedaży rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy (art. 46 §1 i art. 47 K.p.c.).
5. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym z unijnej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.